Una conexión a internet lenta o intermitente podría causar interrupciones.
Si su internet o red celular es lenta, intermitente o inestable, a veces podría escuchar solo la música de fondo, pero no el audio de la narración del curso. Esto se debe a que necesita estar conectado a internet para escuchar el audio del narrador. La música y los sonidos de fondo pueden reproducirse porque están almacenados localmente en su dispositivo. Sin embargo, el audio de la voz no se reproducirá si su red es demasiado lenta, intermitente, inestable o está apagada.
Habilite el modo sin conexión para escuchar sin interrupciones
Lee este artículo sobre cómo descargar todo el audio para usar la aplicación completa sin conexión.
¿Cómo puedo saber si mi red es el problema y no la aplicación?
Un mensaje en la aplicación te notificará si tu red está desconectada, lenta o inestable. Sin embargo, si la situación es intermitente, puedes probar algunas cosas.
¿Qué tengo que hacer?
- Pausa el reproductor. Cuando tengas mejor conexión, pulsa "Reproducir" de nuevo.
- Intente cambiar de sección (toque para avanzar o retroceder las pistas)
- Intente cerrar la aplicación y volver a abrirla.